Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang Akaun texi66 Anda

Di texi66, kami meletakkan ketelusan undang-undang sebagai keutamaan supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi AktifTerma Penggunaan MalaysiaPerlindungan Data AkaunProsedur Pertikaian JelasAkses Bidang Kuasa Disokong
texi66 Rangka Undang-Undang Akaun texi66 Anda
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma undang-undang, hak akaun atau dasar privasi kami, pasukan sokongan texi66 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dicapai.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis terperinci berkaitan terma, privasi atau pertikaian akaun ke alamat e-mel undang-undang kami. Respons diberikan dalam tempoh 2-3 hari bekerja untuk isu standard.
Sembang Langsung 24 Jam Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan syarat penggunaan atau status akaun anda. Pasukan kami bertugas sepanjang masa tanpa henti.
Borang Pertikaian Dalam Talian Kemukakan pertikaian rasmi melalui borang pertikaian yang terdapat dalam bahagian akaun anda. Setiap kes menerima nombor rujukan unik untuk tujuan penjejakan dan susulan.
PENGURUSAN DATA DAN KESELAMATAN

Cara texi66 Melindungi Maklumat Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah teras kepada cara kami menguruskan platform. Setiap lapisan perlindungan direka untuk memastikan maklumat peribadi dan kewangan anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang…

Penyulitan Data Peribadi

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Tiada pihak ketiga boleh mengakses data anda tanpa kebenaran tegas kami.

Dasar Kuki Platform

Kami menggunakan kuki untuk memperibadikan pengalaman anda dan menganalisis prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau halaman tetapan akaun texi66 pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun texi66 anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan aktiviti log masuk yang berterusan. Sebarang akses mencurigakan akan mencetuskan amaran segera kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat mengikut prosedur kami.

Hak Akses dan Permohonan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Prosedur Pembetulan Maklumat

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi pasukan kami segera melalui sembang langsung atau e-mel. Pembetulan akan diproses selepas pengesahan identiti yang sewajarnya.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan undang-undang yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna texi66 di Malaysia. Jika soalan anda tidak terdapat di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan undang-undang kami secara terus.

Anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda yang kami simpan. Anda juga berhak mengemukakan aduan rasmi dan menerima respons bertulis dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar kami.

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat dan hanya digunakan untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pematuhan keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui e-mel undang-undang kami. Permohonan akan diproses dalam tempoh yang ditetapkan setelah semua baki akaun dijelaskan dan tiada pertikaian aktif.

Kemukakan pertikaian melalui borang rasmi dalam akaun anda beserta bukti transaksi yang berkaitan. Pasukan undang-undang kami akan menyiasat setiap kes dan memberikan keputusan bertulis dalam tempoh yang munasabah.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau diperlukan oleh pemproses pembayaran yang sah seperti Touch 'n Go dan FPX.

Log masuk ke akaun anda dan akses bahagian tetapan profil untuk mengemas kini maklumat asas. Untuk perubahan maklumat sensitif seperti nombor telefon atau e-mel, pengesahan identiti tambahan diperlukan demi keselamatan akaun anda.

Kami menggunakan kuki fungsional dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform anda. Anda boleh menyesuaikan atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.