Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun texi66 Anda

Dokumen ini menggariskan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun texi66 anda di wilayah yang disokong, termasuk hak, tanggungjawab dan had penggunaan yang anda persetujui apabila mendaftar.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiPrivasi Terjaga
texi66 Terma dan Syarat Akaun texi66 Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan atau pertikaian berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan texi66 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan penjelasan segera berkenaan mana-mana klausa dalam terma dan syarat kami pada waktu operasi.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan texi66 untuk rekod rasmi; kami akan membalas dalam satu hingga dua hari bekerja dengan jawapan terperinci.
Talian WhatsApp Hubungi kami melalui WhatsApp untuk perbincangan ringkas berkenaan terma akaun, pengesahan identiti atau sebarang kekeliruan mengenai syarat penggunaan platform kami.
KESELAMATAN DAN PEMATUHAN

Bagaimana Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

texi66 mengamalkan standard pengurusan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda di semua peringkat penggunaan akaun.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi dengan enkripsi peringkat tinggi. Kami menyimpan rekod transaksi mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan peraturan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi akaun anda dan menyesuaikan pengalaman platform. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun texi66 dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif. Jika kami mengesan aktiviti luar biasa, akses akaun akan digantung sementara dan anda akan dihubungi segera.

Tempoh Penyimpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam dasar privasi kami. Selepas tempoh ini, data akan dihapus secara selamat daripada sistem kami melainkan terdapat keperluan undang-undang yang menghendaki sebaliknya.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Setiap permintaan akan diproses dalam tempoh tiga puluh hari dari tarikh penerimaan.

Pematuhan Wilayah

Akses kepada perkhidmatan texi66 hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyemak dan mengemas kini prosedur pematuhan kami secara berkala untuk memastikan operasi sejajar dengan peraturan semasa di Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat Kami

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat texi66. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan.

Kami mengemas kini terma apabila terdapat perubahan peraturan atau dasar platform. Pemberitahuan akan dihantar melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ya, terma dan syarat ini meliputi semua kaedah pembayaran yang tersedia di platform kami, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada syarat yang sama tanpa pengecualian berdasarkan kaedah pembayaran.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh kuat kuasa perubahan. Hubungi pasukan sokongan kami dan kami akan membantu proses penutupan akaun serta pengeluaran baki yang ada.

Anda boleh meminta salinan data peribadi anda dengan menghubungi kami melalui e-mel sokongan. Nyatakan nama penuh dan nombor akaun anda; kami akan menyediakan laporan data dalam tempoh tiga puluh hari bekerja.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara kekal, bergantung kepada keseriusan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan muktamad diambil terhadap akaun.

Terma asas adalah seragam untuk semua pengguna di wilayah yang disokong dalam Malaysia. Walau bagaimanapun, had tertentu berkaitan produk atau had transaksi mungkin berbeza mengikut keperluan peraturan tempatan yang berkuat kuasa di sesebuah negeri.

Semua pertikaian hendaklah dikemukakan secara bertulis kepada pasukan sokongan kami terlebih dahulu. Jika penyelesaian dalaman tidak tercapai dalam empat belas hari, pertikaian akan dirujuk kepada prosedur penyelesaian luar yang dinyatakan dalam terma penuh kami.